お申し込み方法

お手続きの流れ

　お申し込みの方法は，お支払方法により異なります．

クレジットカードでお支払いの場合

　弊社でお取り扱いしているクレジットカード（VISA，Masterのマークのついたカード）をお持ちなら，当日〜翌営業日中に開通となります．
　加入料(2000円,10%税込2200円)も不要となります．
　お申し込みはオンラインで承っています．
　オンライン・カスタマセンタにてお手続きください．
　※カード会社への確認に時間がかかった場合，その分時間を要することがあります．
　※銀行などが発行する「VISAデビット」については，カード発行元が制限していない限り弊社でも使えます．ただし，クレジットカードのように明細書が届いてから引き落とされるのと違い，請求データが発行元に届き次第すぐに引き落とされるなど，お客さま側でのご注意が必要となります．（加盟店からはVISAデビットもクレジットカードにしか見えないため，詳細はわかりかねます．デビットの詳細はお客さまから発行元にお尋ねください．）
　※プリペイドカードは，月額料金の継続決済という性質上不向きです．（発行元からご利用を差し止められることがありますので，別の方法でのお支払いをお勧めします．）

自動引落でお支払いの場合

　自動引落でのお支払いの場合は，以下の手順でお申し込みください．
　従来，自動引落は書面の往復で時間がかかっていましたが，申込書をお客さま自身でセルフプリントしていただくことと，お申し込みの際にお名前を確認できる資料を入れていただくことで，自動引落でも最短翌日の開通を実現できました．
　ご利用料金は2か月ごとの後払いで，最初のご請求が数か月後になることもあるため，自動引落の場合は原則として最初に保証金（デポジット）をお預かりします．詳しくはこちらをご覧ください．

• 1. 説明書・申込書(PDF)をダウンロード，印刷します．
• 2. 説明書の内容をお読みの上，オンライン・カスタマセンタで申し込み手続をします．仮のログインIDとパスワードが発行されますが，まだ利用できません．
• 3. 銀行振込またはセブンイレブンで保証金を払い込みます．（セブンイレブンでのお支払方法はこちら．銀行振込の場合，お客さまごとに口座番号を発行しますので，説明書をご覧ください．）
  ※固定IPアドレス(8個以上)を申し込まれる予定の場合，保証金の額が変わりますのでお問い合わせください．
• 4. 「1」で印刷した申込書，ご本人様の確認書類を，弊社あてに郵送します．
  （送付先）〒158-0096 世田谷区玉川台1-1-3 EditNet株式会社用賀事業所あて
• 5. 弊社に届いた書類に問題がなければ，メールで開通のご連絡をいたします．その時点から利用可能です．

　※詳しくは，「説明書・申込書」をご覧ください．

固定IPアドレスオプションのお申し込み

　固定IPアドレスは，基本アカウントへの追加オプションとして提供しています．
　アドレス数が1個の場合は，オンライン・サインアップと同時に手続ができ，IPアドレスも決まります．（後からでも申し込めます．）
　アドレス数が8個以上の場合は，加入手続きが終わったら申込フォーム作成用ツールで申込書を作成し，カスタマサービスセンタにメールでお申し込みください．ほとんどの場合，当日〜翌営業日にご利用可能です．（JPNICでの登録手続きに時間がかかった場合，その分かかることがあります．）

ご本人様確認の実施について

　迷惑メール，ネット利用詐欺などの犯罪や迷惑行為に，偽名や私設私書箱の利用などで不正に取得したISPのアカウントなどが悪用されています．
　弊社は，これらの行為を抑止するため，ご加入の手続の際に，お名前が確認できる書類の呈示（ファクスなどでの送付）をお願いすることがあります．
　お預かりした資料は，お名前やご住所の確認に限り使用させていただき，その他の目的では使用いたしません．
　迷惑行為やネット犯罪の防止のため，皆様のご協力をお願いいたします．

解約の方法

• 解約予告は14日前です．（解約希望日の14日前までにお手続きください．）
• フレッツ対応プランについては，ご契約の翌日から数えて14日以内（書面の場合は郵送により弊社必着）は予告期間なしで即日解約できます．（※2016年5月21日以降ご契約の場合に適用）
• ログインIDおよびパスワードがわかる場合は，オンライン・カスタマセンタでお手続きができます．
• ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合は，書面を弊社にお送りいただくことで解約できます．書面はwebページでダウンロードできます．
• ご加入のときに保証金をお預かりした場合は，最終回の料金の精算が終わった後でお返しいたします．