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2019年6月19日
EditNet株式会社
(お問い合わせ先 support@edit.ne.jp)

[障]メールサーバ支障の発生について

 平素,EditNetをご利用いただきましてありがとうございます.
 以下のとおり故障が発生しました.お客さまにはご不便をおかけし申しわけございません.

【故障の内容 Fault notice】
1. 事象 (Description)
 メールサーバ(mx.edit.ne.jp)の動作不良
 ・SMTP AUTHでのメール送信不可(認証エラー)
 ・POPでのメール読み出し不可(18:58〜19:42)

  Fault at our mail server(mx.edit.ne.jp)
  -Unable to send emails using SMTP AUTH
  -Unable to retrive emails using POP(18:58-19:42)

2. 影響範囲 (Affected customers)
 メールサーバ(mx.edit.ne.jp)をご利用のお客さま
  Customers using our mail server(mx.edit.ne.jp)

3. 発生日時 (Time of occurrence)
 2019.6.19 17:20 (ころ approx.)

4. 回復日時 (Time of restoration)
 2019.6.19 19:42 (ころ approx.)

5. 原因(Cause)
 一部プロセスの不具合
  Server process fault