[障]ルーティング支障の発生について以下のとおり故障が発生しました．お客さまにはご不便をおかけし申しわけございません． 【故障の内容 Fault notice】 1. 事象(Description) インターネットへの接続不可 Service unavailable 2. 影響範囲(Affected subscribers) フレッツ経由で弊社サービスをご利用中のお客さまの一部 Part of our customers 3. 発生日時(Date/time occured) 2017.10.17 06:00 (ころ/approx.) 4. 回復日時(Date/time resumed) 2017.10.17 06:02 (ころ/approx.) 5. 原因(Cause) 弊社設備故障（フレッツとの接続点（POI2）の弊社側設備の再起動） Equipment fault つながらない場合は，PPPoEの再接続を何度かしていただくことで接続できる 可能性があります． PPPoE off-and-on may be good idea if you still experience the disruption. |