[障]ルーティング支障の発生について以下のとおり故障が発生しました．お客さまにはご不便をおかけし申しわけございません． 【故障の内容 Fault notice】 1. 事象(Description) インターネットへの接続不可 Service unavailable 2. 影響範囲(Affected subscribers) フレッツ経由で弊社サービスをご利用中のお客さまの一部 Part of our customers 3. 発生日時(Date/time occured) 2016.10.18 07:20 (ころ/approx.) 4. 回復日時(Date/time resumed) 2016.10.18 09:25 (ころ/approx.) ※NTT東日本の発表による回復時刻は 09:23 5. 原因(Cause) NTT東日本での設備故障（フレッツ網と弊社網の接続点のNTT側装置） NTT East equipment failure つながらない場合は，PPPoEの再接続を何度かしていただくことで接続できる 可能性があります． PPPoE off-and-on may be good idea if you still experience the disruption. |